Máte pocit, že je váš
internet pomalý?
Než začnete měřit rychlost připojení, doporučujeme nejprve zkontrolovat několik základních věcí, které mohou rychlost výrazně ovlivnit.
Zkontrolujte, zda:
ostatní zařízení v domácnosti (počítače, telefony, TV) právě nestahují nebo neodesílají data,
zařízení, na kterém internet používáte, není samo o sobě pomalé,
jste v dostatečné blízkosti routeru a máte kvalitní signál (při připojení přes Wi-Fi).
Jak správně měřit
rychlost připojení
Pro co nejpřesnější výsledek doporučujeme dodržet následující postup:
Měření provádějte na počítači připojeném LAN kabelem přímo k hlavnímu routeru.
Rychlost neměřte přes Wi-Fi, kvalita signálu a rušení mohou výsledek výrazně zkreslit.
Vypněte nebo odpojte všechna ostatní zařízení, která sdílí stejné připojení.
Ukončete všechny aplikace, které používají internet (i na pozadí), např. stahování, cloudové služby nebo P2P sítě.
Při vyšších rychlostech doporučujeme dočasně vypnout také antivirový software nebo jiné systémové ochrany.
Informace o běžně dostupné a minimální garantované rychlosti najdete v dokumentu Pravidla poskytování služeb MamutNet.
Kde měřit rychlost
vašeho připojení?
Pro ověření rychlosti připojení využijte měřicí nástroj NetTest, který provozuje Český telekomunikační úřad (ČTÚ).
Tento nástroj umožňuje:
zaznamenat historii měření,
provést certifikované měření, které lze použít i pro případnou reklamaci služby.
Nenaměřili jste
odpovídající hodnoty?
Pokud naměřená rychlost neodpovídá běžně dostupné nebo minimální garantované rychlosti vaší služby, neváhejte nás kontaktovat. Vaše připojení prověříme a navrhneme další postup.
